Política de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Stenovo es un servicio de transcripción: subes un archivo de audio o video y Stenovo lo convierte en una transcripción en la que puedes buscar y en un resumen. Una extensión de navegador opcional también puede capturar el audio que se reproduce en la pestaña del navegador que elijas. Esta política explica qué datos recopila Stenovo, por qué, cómo se manejan y las opciones que tienes.

1. Quiénes somos

Stenovo ("Stenovo", "nosotros") es el desarrollador del servicio de transcripción Stenovo y de la extensión de navegador que lo acompaña. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbenos a support@stenovo.online.

2. Qué recopilamos

Información de la cuenta

Cuando inicias sesión con Google, recibimos un conjunto limitado de información de perfil de Google (tu nombre, tu correo electrónico y un identificador de cuenta de Google), que usamos únicamente para crear e identificar tu cuenta. No recibimos tu contraseña de Google.

Archivos que subes

Cuando subes un archivo de audio o video, lo guardamos temporalmente para poder transcribirlo. El archivo se procesa para extraer su audio y producir una transcripción, y luego se elimina automáticamente apenas termina el procesamiento, haya funcionado o no. No conservamos tu archivo original después de eso.

Audio capturado de la pestaña

Cuando inicias explícitamente una captura en una pestaña, la extensión graba el audio de esa pestaña y lo transmite a nuestro servicio para transcribirlo. La captura de audio solo ocurre en la pestaña específica en la que activas Stenovo, solo después de que la inicias, y se detiene cuando detienes la captura. La extensión no captura tu micrófono, otras pestañas ni tu pantalla.

Grabaciones desde el micrófono

La aplicación tiene un botón Grabar que captura el audio de tu micrófono. Funciona solo cuando tú lo inicias, solo después de que tu navegador te pide permiso y tú lo concedes, y se detiene cuando tú lo detienes o cuando la grabación llega al límite de duración por archivo de tu plan. La grabación se maneja igual que un archivo que subes: se transcribe y luego se elimina, y solo se conserva la transcripción. Stenovo nunca abre tu micrófono por su cuenta, y la extensión de navegador no lo usa en absoluto.

Transcripciones y datos de sesión

Guardamos las transcripciones y los resúmenes generados a partir de los archivos que subes y de las sesiones que capturas, junto con metadatos básicos de cada uno (como un título, la duración, el idioma, marcas de tiempo y el estado), para que puedas ver tus resultados en la aplicación.

Datos técnicos

Como la mayoría de los servicios en línea, nuestros servidores procesan información técnica estándar (como la dirección IP y el momento de las solicitudes) según sea necesario para operar el servicio de forma segura y confiable.

Analítica y cookies

Usamos Google Analytics para entender cómo las personas encuentran y usan nuestro sitio web, la aplicación y la extensión de navegador: por ejemplo, qué páginas y botones se usan, cuándo se inicia o se guarda una transcripción, y si una visita provino de una campaña publicitaria. En el sitio web y la aplicación esto usa cookies; en la extensión de navegador enviamos el mismo tipo de eventos de uso (como iniciar una transcripción, iniciar sesión y errores) a Google Analytics. Google Analytics procesa estos datos de uso (que pueden incluir ubicación aproximada e información del dispositivo) en nuestro nombre. Los usamos solo de forma agregada para medir y mejorar el servicio y nuestro marketing; no registramos qué sitios capturas y no usamos tu audio capturado ni tus transcripciones para analítica ni publicidad.

También llevamos nuestra propia analítica, que incluye cómo llegaste a Stenovo por primera vez (por ejemplo, la campaña publicitaria o el sitio web desde el que viniste), para medir qué acciones de marketing traen personas a Stenovo.

3. Cómo usamos tus datos

Para ofrecer la función principal: transcribir y resumir los archivos que subes y el audio de la pestaña que capturas.
Para autenticarte y asociar tus transcripciones con tu cuenta.
Para operar, proteger, depurar y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos y no usamos tu audio capturado ni tus transcripciones para mostrar publicidad.

4. Proveedores de servicios

Para ofrecer la transcripción nos apoyamos en infraestructura de terceros de confianza:

OpenRouter: el audio de los archivos que subes se enruta a través de OpenRouter hacia un modelo de voz a texto para generar la transcripción. El audio se procesa para producir texto y está sujeto a los términos de manejo de datos aplicables de OpenRouter.
OpenAI: el audio se envía a la API de voz a texto de OpenAI para generar la transcripción, y el texto de la transcripción se envía a OpenAI para generar el resumen. Ambos se procesan para producir texto y están sujetos a los términos de manejo de datos aplicables de OpenAI.
Cloudflare: nuestro backend, la base de datos y el almacenamiento de objetos se ejecutan en Cloudflare, que aloja el servicio y guarda tus transcripciones y los datos de tu cuenta.
Google: se usa para iniciar sesión (autenticación) y, a través de Google Analytics, para medir el uso del sitio web y la aplicación y para la atribución publicitaria.

Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre para prestar el servicio y no tienen permitido usarlos para sus propios fines no relacionados.

5. Conservación de datos

Conservamos la información de tu cuenta, tus transcripciones y tus resúmenes mientras tu cuenta esté activa para que el servicio te siga siendo útil. Los archivos que subes se eliminan automáticamente apenas termina el procesamiento, y el audio capturado se procesa para producir una transcripción y Stenovo no lo conserva como archivo de audio almacenado después de finalizar la sesión. En ambos casos conservamos el texto resultante, no el audio ni el video original. Puedes eliminar tu cuenta y las transcripciones asociadas en cualquier momento desde la aplicación (consulta "Tus derechos" más abajo).

6. Cómo protegemos tus datos

Los datos se transmiten por conexiones cifradas (HTTPS/WSS) y se almacenan en infraestructura de nube de buena reputación con controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

7. Tus derechos

Puedes eliminar tus datos tú mismo en cualquier momento desde la aplicación: elimina cualquier transcripción desde tu biblioteca, o usa Eliminar cuenta en el menú de usuario para borrar tu cuenta y todo lo que contiene. También puedes solicitar acceder a tus datos personales y transcripciones, corregirlos o eliminarlos escribiendo a support@stenovo.online desde la dirección asociada a tu cuenta. Según tu ubicación, podrías tener derechos adicionales conforme a leyes como el RGPD o la CCPA.

Tus opciones de privacidad en EE. UU.

Si resides en California u otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad similar, puedes rechazar la "venta" o el "intercambio" de tu información personal para publicidad conductual entre contextos. Fuera del EEE permitimos cookies de analítica y publicidad de forma predeterminada; usa el control de abajo para desactivarlas en este dispositivo. Tu elección se recuerda con una cookie y se aplica tanto a nuestro sitio web como a la aplicación.

8. Grabar de forma responsable

Eres responsable de asegurarte de que tienes el derecho de capturar y transcribir el audio que grabas, y de cumplir con las leyes aplicables y los términos de los sitios o servicios cuyo audio capturas, incluidos los requisitos de consentimiento cuando correspondan.

9. Menores

Stenovo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de ellos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" de arriba. Los cambios importantes se reflejarán en esta página.

11. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Escribe a support@stenovo.online.